Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Abonelik Yenilenip Yüksek Borç Çıkarıldı

Onayım Olmadan Abonelik Yenilenip Yüksek Borç Çıkarıldı
profile
07 Ekim 2025 20:53
782

Emlakjet üzerinden bilgim ve onayım dışında Standart abonelik yenilemesi yapıldı. 01.10.2025 tarihinde hesabıma 1.383 TL aylık ücret yansıtıldı ve toplamda 17.000 TL gibi yüksek bir borç çıkarıldı. Hesabım “i*********@icloud.com” adresine kayıtlıdır. Abonelik yenilemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece borçlu duruma düştüğüme dair bir mail aldım ve hesabımdan zorla çekim yapılmaya çalışıldı. Ayrıca, arayan uzmana açıkça yenileme istemediğimi belirtmeme rağmen abonelik yenilenmiş.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, borcun tamamen silinmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

08 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

08 Ekim 2025 13:54

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla,

İrem
İrem
08 Ekim 2025 13:56

Me** hanıma teşekkürler Emlakjet'e teşekkür etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Otomatik Yenilenen Emlakjet Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 22:39
1.503

Onaysız Otomatik Yenileme Ve Bilgilendirme Eksikliği İle Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 15:15
1.293
Benzer Şikayet Yaz