Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilgim Dışında Otomatik Yenilenen Emlakjet Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

22 Ağustos 2025 22:391.541

Emlakjet üyeliğim bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 19.08.2025 tarihinde hesabımdan 8.000 TL çekilmiş, toplamda ise 16.774 TL tahsil edileceği belirtilmiştir. Kalan tutarın da aylık olarak alınacağı söyleniyor. Bu durumla ilgili bana sadece fatura maili gönderilmiş, ancak e-posta gereksizler klasörüne düştüğü için görmedim. Ayrıca, bana otomatik yenileme hakkında herhangi bir sözleşme örneği verilmedi ve önceden net bir bilgilendirme yapılmadı.

Hiç ilan girmedim, portallarını kullanmadım ve üyelikten hiçbir şekilde faydalanmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme zorunlu olduğu ve prosedür neyse onun uygulanacağı söylendi. Üyeliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte hesabımdan çekilen ücretin de iade edilmesini talep ediyorum.

Üye numaram: 272839. İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum, ancak merkezi ekip ilgileniyor. Muhasebe kayıtlarımdan da görüleceği üzere faturayı görmedim ve hizmeti hiç kullanmadım.

1 Destek
25 Ağustos 2025 09:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

25 Ağustos 2025 14:03

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, bilgilendirme sağlanmıştır. bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi

10 Ekim 2025 11:052.526

09.10.2025 tarihinde, Emlakjet’te kullandığım kurumsal üyelik paketim, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomat...

1 Destek

Onaysız Otomatik Yenileme Ve Bilgilendirme Eksikliği İle Mağduriyet

24 Eylül 2025 15:151.316

Emlakjet platformunda arama başı 1 TL olarak başladığım üyelik paketim, onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yap...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Üyelik İptal Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmıyor, Ücret İadesi İstiyorum

28 Ağustos 2025 23:421.187

"M** hanıma çözüm odaklı yaklaşımı ve işlemi sonlandırması nedeniyle teşekkürler."

4
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekilmesi

12 Eylül 2025 23:111.094

"İptal ederek ödeme yaptılar çok teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

28 Ağustos 2025 15:26724

23.07.2025 tarihinde Emlakjet.com’daki Hesabınıbilen paket üyeliğim, onayım...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular