Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Otomatik Yenilenen Emlakjet Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 22:39
1.541

Emlakjet üyeliğim bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 19.08.2025 tarihinde hesabımdan 8.000 TL çekilmiş, toplamda ise 16.774 TL tahsil edileceği belirtilmiştir. Kalan tutarın da aylık olarak alınacağı söyleniyor. Bu durumla ilgili bana sadece fatura maili gönderilmiş, ancak e-posta gereksizler klasörüne düştüğü için görmedim. Ayrıca, bana otomatik yenileme hakkında herhangi bir sözleşme örneği verilmedi ve önceden net bir bilgilendirme yapılmadı.

Hiç ilan girmedim, portallarını kullanmadım ve üyelikten hiçbir şekilde faydalanmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme zorunlu olduğu ve prosedür neyse onun uygulanacağı söylendi. Üyeliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte hesabımdan çekilen ücretin de iade edilmesini talep ediyorum.

Üye numaram: 272839. İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum, ancak merkezi ekip ilgileniyor. Muhasebe kayıtlarımdan da görüleceği üzere faturayı görmedim ve hizmeti hiç kullanmadım.

profile
1 Destek
25 Ağustos 2025 09:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

25 Ağustos 2025 14:03

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, bilgilendirme sağlanmıştır. bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi

profile
Barış
10 Ekim 2025 11:05
2.526

profile
Muharrem
24 Eylül 2025 15:15
1.316
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 23:42
1.187
"M** hanıma çözüm odaklı yaklaşımı ve işlemi sonlandırması nedeniyle teşekkürler."
4
İpek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 23:11
1.094
"İptal ederek ödeme yaptılar çok teşekkür ederim."
onayim-olmadan-yenilenen-uyelik-ve-bilgim-disinda-hesabimdan-para-cekilmesi-3.jpg
onayim-olmadan-yenilenen-uyelik-ve-bilgim-disinda-hesabimdan-para-cekilmesi-1.jpg
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeşim
28 Ağustos 2025 15:26
724
Benzer Şikayet Yaz