to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Üyelik Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edilmeye Çalışıldı
Emlakjet üzerinden “Hesabını Bilen” paketini kullanıyordum. 6. Ayda biten yıllık sözleşmemin ardından, bilgim ve rızam dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7. Ayın 2025 tarihinde üyeliğim tekrar başlatılmış ve 11.976 TL’lik yıllık ücret, 924 TL olarak 13 taksite bölünerek hesabıma borç yansıtılmış. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve otomatik yenileme seçeneğini de kabul etmemiştim.
Durumu Emlakjet müşteri hizmetlerine bildirdim; 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş sağlamadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an Sinop’tan hizmet almaktayım ve hesabımdan ücret çekilmeye çalışılmış, fakat yetersiz bakiye nedeniyle çekim gerçekleşmemiştir. Tarafıma herhangi bir müşteri veya fatura numarası da iletilmedi.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu üyeliğin ve borcun acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Sikayeyıme istinaden ücret çekilmeye çalışılan hesabımdan gelen mesajı da ek olarak gönderiyorum
Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla,
