Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Otomatik Yenileme Ve Bilgilendirme Eksikliği İle Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 15:15
1.301

Emlakjet platformunda arama başı 1 TL olarak başladığım üyelik paketim, onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ağustos ayında otomatik olarak yenilendi. Yenilenen üyelik için 2 aylık toplamda yaklaşık 1.780 TL ücret talep edildi. Müşteri numaram: ejt2025000041709.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca 14 gün cayma süresi olduğu ve bu sürenin geçtiği için işlem yapılamayacağı belirtildi. Ancak, otomatik yenileme ve ücret tahsilatı öncesinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Yenilenen üyeliğimin iptal edilmesini ve bu konunun çözülmesini talep ediyorum. Üyeliğim hâlâ aktif olarak devam etmektedir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üyeliğimin iptalini talep ediyorum

profile
1 Destek ,
1 Yorum
24 Eylül 2025 15:32 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selman
Selman

Aynı sorunu yaşadım umarım gereken yapılır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi

profile
Barış
10 Ekim 2025 11:05
2.407
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Otomatik Yenilenen Emlakjet Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 22:39
1.503
Benzer Şikayet Yaz