Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlakjet'ten İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Borç İddiası

Başak
Başak
Emlakjet
2 Şubat 12:231.284

Datça’da uzun yıllardır faaliyet gösteren Canbey Emlak olarak, Emlakjet ile yaşadığımız ciddi ve hukuki boyuta taşınan bir sorunu paylaşmak istiyoruz. 2024 yılında “Emlakjet Kıdemli Satış Uzmanı” olarak kendini tanıtan ve 0 54*********19 numaralı telefondan bize ulaşan “Akın” isimli kişi ofisimizi ziyaret etti ve 17.09.2024 tarihli a********@emlakjet.com adresi ile yazışmamız sonrası Emlakjet üyeliğimiz başlatıldı. Bu yazışmada ilgili satış temsilcisi tarafından bize, “Sözleşmenin 1. Yılında yani taahhüt süreniz dolunca paketinizi yenilemek isterseniz, paket ücreti artış oranı sözleşme bitiş tarihinizde açıklanmış olan resmi enflasyon oranı kadar olacak.” denildi ve bu kayıtlar hâlâ elimizde mevcut.

2024 Ekim ayında, bize hiçbir paket bilgilendirmesi yapılmadan ve tarafımızca hiçbir üyelik yenileme talebi olmamasına rağmen kredi kartımızdan ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettik. Hemen durumu bu satış temsilcisine bildirdik ve üyelik istemediğimizi açıkça ifade ettik. Bize “Tamam sorun değil; iade faturası kesin, kapatalım.” denildi.

Bu doğrultuda 25 Ekim 2025 tarihinde 17.991,00 TL tutarında iade faturası kestik. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen Emlakjet tarafı hâlâ bizden alacak talep etmekte ve ejn2025000017574 numaralı dosya üzerinden işlem yürütmektedir. Ne bu satış temsilcisine, ne daha sonra yine satış temsilcisi olarak kendini tanıtan ve +90 ***********81 numaralı telefondan bize ulaşan “Zübeyde Hanım” isimli kişiye, ne de internetten bulduğumuz Emlakjet telefon numaralarına ulaşabiliyoruz. Bugün ise hakkımızda icra süreci başlattıklarını öğrendik.

Yenileme talebimiz olmamasına rağmen zorla üyelik yenilenmiş gibi işlem yapıldığını ve bu şekilde haksız yere borçlu gösterildiğimizi düşünüyoruz. Talebimiz, Emlakjet yetkililerinin ivedilikle bizimle iletişime geçmesi, bu hukuka aykırı durumun incelenmesi, tarafımızdan herhangi bir alacakları olmadığının açıkça kabul edilmesi ve başlatılan icra sürecinin derhal sonlandırılmasıdır.

Şirketimize ulaşmak için:
Canbey Emlak – Datça Vergi Dairesi mükellefi
İletişim: 0 53*********96

2 Şubat 13:20 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,

3 Şubat 18:12

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emlakjet Üyeliğim İzinsiz Yenilendi, İptal Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

İlhan
İlhan
Emlakjet
8 Temmuz 2025 13:083.502

Ben İzmir Seferihisar da gayrimenkul danışmanlığı yapıyorum. 2024 yılında Emlakjet üyeliği satın aldım ve bu paket 26 Ha...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular