to read complaints and reviews, or file yours.Emlakjet Üzerinden Kiralık Daire İlanı Nedeniyle Mağduriyet
18 Kasım Cumartesi günü Emlakjet üzerinden İzmir’de kiralık daire ilanı veren bir kişiyle iletişime geçtim. İlan sahibi olarak görünen kişiyle 0537********15 numaralı telefon üzerinden görüştüm ve bana güven vermesi için gerekli evrakları paylaşmadı. Buna rağmen Emlakjet’te ilan açılmasına güvenerek 22 bin TL ödemeyi banka üzerinden gönderdim. Ancak daha sonra bu kişinin gerçek ilan sahibi olmadığını ve tapu sahibi olmadığını anladım.
Emlakjet’in, ilan açan kişilerin tapu sahibi olup olmadığını kontrol etmeden ilan yayınlaması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 22 bin TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilan kontrollerinin sıkılaştırılmasını istiyorum.
Gelişme
Emlakjet üzerinden İzmir’de kiralık bir ev ilanı için Meryem K**isimli kişiye 22 bin tl kapora gönderdim. Kapora ödemesini yaptıktan sonra ilan sahibi her yerden beni engelledi ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Olay cumartesi günü gerçekleşti. Emlakjet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “Biz bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İlan şu anda yayından kaldırılmış durumda. Kapora ödemesine dair dekont ve yazışmalar elimde mevcut.
Kaporamın iadesini ve Emlakjet’in bu mağduriyetle ilgili sorumluluk almasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,
