Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıcak Su Kesintisi Ve Uzayan Onarım Süreci

30 Nisan 20:38268

Hatay Cebike 2. Etap TOKİ’de 90 blokta sıcak su sorunu olduğu söylenmesine rağmen, 15 Nisan’da kesilen sıcak su yaklaşık iki haftadır hâlâ yok ve bu süre içinde defalarca “şu gün yapılacak” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Sıcak suyun kesildiği gün için pazartesi apartmanlara gelip sorunların tespit edileceği söylendi, ardından siparişlerin geç verildiğini öğrendik. Bu hafta için de pazartesi kargoya verildi denildi, perşembe olmasına rağmen hâlâ parça gelmedi ve araya 1 Mayıs’ın da gireceği, o gün de çalışılmayacağı söylendi. Malzeme bekliyoruz deniyor ama bu sürede Çin’den sipariş verilse gelirdi, o kadar uzatılıyor.

Elektrikler kesildiğinde apartmanın bütün sistemleri aynı anda devre dışı kalıyor ve bu konuda da kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşadığımız birçok sorunun kaynağının, evleri baştan savma şekilde yapan yüklenici firma olduğunu düşünüyoruz; görüntüde bir sürü apartman yapılmış gibi duruyor ama içine baktığımızda resmen dökülüyor, sanki evleri bedavaya veriyorlarmış gibi özensiz ve eksik iş yapılmış.

Bu süreçte site yönetimi ve şef teknik personelle defalarca görüştük ancak hiç kimse süreci hızlandırmak ya da sorunları gerçekten çözmek için etkili bir adım atmıyor, üstelik bize müdürün de istifa ettiği söylendi. Ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyoruz ne de net bir çözüm ve tarih veriliyor. Apartmanın genel temizliği de yapılmıyor, girişler ve ortak alanlar dahil her yer çamur içinde bırakılıyor.

TOKİ’den beklentimiz, öncelikle sıcak su sorunumuzun acilen giderilmesi, gerekli malzemelerin ve onarımların bir an önce tamamlanması, yüklenici firmanın yaptığı eksik ve hatalı işlerin tespit edilip düzelttirilmesi ve apartmandaki tüm teknik, yapısal ve temizlik sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve sorumlu kişi ya da birimlerin sahaya inerek konutların gerçek durumuyla ilgilenmesini talep ediyoruz.

4 Mayıs 11:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Gülçin P., Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Süreç, yetkili birim tarafından yürütülmekte olup en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Gelişmeleri takip etmek veya ek bilgi paylaşmak için bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kalorifer Ve Sıcak Su Yok, Aidatlar Kesintisiz Alınıyor

5 Ocak 20:061.608

Gaziantep Nizip 2. Etap’ta bulunan konutumuzun anahtarı 24.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak bu tarihten bu yana si...

1 Destek

Yönetim İlgisizliği Ve Hizmet Eksiklikleri

20 Ocak 2025 17:103.639

Hatay Dörtyol Kuzuculu TOKİ'ler (deprem TOKİ'leri) 1. Etap GB9 D:13'te oturuyorum. En az 2-3 kez farklı konularda başvur...

Yönetim İlgisizliği Ve Hizmet Eksiklikleri
Yönetim İlgisizliği Ve Hizmet Eksiklikleri
Yönetim İlgisizliği Ve Hizmet Eksiklikleri
Yönetim İlgisizliği Ve Hizmet Eksiklikleri
+3
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Emlak Yönetim Şehribahçe Sitesi’nde Ayıplı Teslim Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Emlak YönetimŞehribahçe Sitesi’nde Ayıplı Teslim Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cevdet
Emlak Yönetim TOKİ Su Akıntısı

Emlak YönetimTOKİ Su Akıntısı

Profil fotoğrafı
Beritan
Emlak Yönetim Şeker Mah. 1502. Sok Kocasinan Kayseri Apartman Arızası

Emlak YönetimŞeker Mah. 1502. Sok Kocasinan Kayseri Apartman Arızası

Profil fotoğrafı
Ömer
Emlak Yönetim TOKİ Aidatlarına Fahiş Zam Ve Hizmet Eksiklikleri

Emlak YönetimTOKİ Aidatlarına Fahiş Zam Ve Hizmet Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Sercan
Emlak Yönetim İnşaat Atıkları Ve Bahçe Bakımsızlığı!

Emlak Yönetimİnşaat Atıkları Ve Bahçe Bakımsızlığı!

Profil fotoğrafı
Bayram
TOKİ Emlak Yönetimi Aidatlara Rağmen Apartmanın Hali!

TOKİ EmlakYönetimi Aidatlara Rağmen Apartmanın Hali!

Profil fotoğrafı
Dilara