Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

İskenderun TOKİ Sitesinde Çukur, Aydınlatma Ve Asansör Arızaları Çözülmüyor

İskenderun TOKİ Sitesinde Çukur, Aydınlatma Ve Asansör Arızaları Çözülmüyor
profile
19 Nisan 20:52
205

Hatay İskenderun 2. Etap Cebike TOKİ Konutları’nda, yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi yönetim ve bakım sorunları yaşıyoruz. Bina girişinde uzun süredir bir çukur bulunuyor ve bu nedenle site sakinleri olarak sık sık kayıp düşme tehlikesi yaşıyoruz. Çevre temizliği düzenli yapılmadığı için ortak alanlar hijyenik değil ve görüntü olarak da rahatsız edici hale geldi.

Bina giriş kapısındaki lamba 6 aydan fazladır yanmıyor, bu da özellikle akşam saatlerinde hem güvenlik hem de can güvenliği açısından risk oluşturuyor. Hidrofor arızası uzun süredir giderilmiyor, bina temizliği ise ayda yalnızca bir kez yapılıyor. Asansör şalteri 6 aydır sürekli atıyor, özellikle 3. Katta asansör sürekli arızaya giriyor ve bu arızalar giderilmediği için düzenli bakımının da yapılmadığını düşünüyoruz.

Kazan dairesinde çalışan kazan ve pompaların yanında çalışmayan kazan ve pompalar da bulunuyor, defalarca ikaz etmemize rağmen bunların da onarımı yapılmıyor. Ortak alan kapı kilitlerinin neredeyse hepsi sökülmüş ve yerlere atılmış durumda, olası bir acil durumda veya güvenlik açısından bu kapıların kilitli ve çalışır olması gerekirken hiçbir onarım yapılmıyor.

Bu süreçte site yönetimi müdürleri ve teknik personelleriyle WhatsApp üzerinden yazılı olarak ve telefonla arayarak sözlü olarak defalarca irtibata geçtim. “Biz bildirdik, elimizde ampul yok, bekliyoruz” gibi cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmadı, top sürekli yüklenici firmaya atılıyor, ancak herhangi bir yaptırım veya uygulama görmüyoruz, fiili bir hizmet verilmiyor.

TOKİ Emlak Yönetim’den talebim; bina girişindeki çukurdan, aydınlatma sorunlarına, hidrofor, asansör, kazan dairesi ve ortak alan kapı kilitlerine kadar tüm arızaların acil ve kalıcı şekilde giderilmesi, çevre ve bina temizliğinin düzenli ve yeterli düzeyde yapılmasıdır. Eğer bu hizmetler sağlanmayacaksa, tarafımdan alınan tüm ilgili aidat ve hizmet bedellerinin iade edilmesini istiyorum.

21 Nisan 16:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Önder
Önder
21 Nisan 16:29

4448434 numaradan aradılar şikayetimle ilgili bir çözüm ilgilenme yok. Tam tersi her şey sahada kötüye gitti geçmiş dönemlerde ısınma ve sıcak su bedeli 2000 TL civarı gelen bedel şimdi havalar ısınmasına ve 1 hafta su olmadığı için Kazan dairesi aktif değil de 20 günlük kullanım 3500 TL civarı geldi galiba faturaları kendi keyiflerine göre belirliyorlar

Önder
Önder
23 Nisan 17:08

Herhangi bir işlem yapılmadı aynı şekilde arızalar devam ediyor her zaman ki gibi arıza giderilecek bildirdik tutanak tuttuk ilgileniyoruz ama gelişen bir sonuç yok.

24 Nisan 16:15

Sayın Önder B.; Şikayetinizin durumu ile ilgili bilgi almak için hattımızı arayarak Halkla İlişkiler Birimimize ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidat Ödüyoruz Ama Temel Hizmetler Sağlanmıyor

profile
22 Kasım 2025 14:41
1.468
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kalorifer Ve Sıcak Su Yok, Aidatlar Kesintisiz Alınıyor

profile
05 Ocak 20:06
1.521
kalorifer-ve-sicak-su-yok-aidatlar-kesintisiz-aliniyor-1.jpg

Antakya Dikmece TOKİ Konutlarında Isınma Ve Sıcak Su Sorunu Bitmiyor

profile
20 Aralık 2025 18:38
1.409

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz