Banyo Tesisatındaki Hatalı Su Sızması Kullanıcı Hatası Gibi Sunuluyor

İndere TOKİ konutlarında, b2 blok 1. Kat 8 numaralı dairede yaklaşık 6 aydır alt kata su sızması sorunu yaşıyoruz. Durumu Emlak Konut yönetimine ilettik, yapılan incelemede banyo giderine saç gitmesini “kullanıcı hatası” olarak nitelendirdiler. Hayatımda duyduğum en mantıksız gerekçelerden biri bu, çünkü banyoda saçın gidere gitmesi banyonun normal ve doğal kullanımının bir sonucudur.

Ortada tamamen bina tesisatı ve işçilikle ilgili bir problem varken, bu sorunu kullanıcı hatası diyerek daire sakinlerinin üzerine yıkmaya çalışmaları kabul edilebilir değil. Her gün farklı bir problemle uğraşır hale geldik, bu evde bir gün bile sorunsuz oturamadık. İlgisiz ve özensiz yapılmış tesisatların bedelini site sakinlerine ödetmeye çalışmak yerine, asıl sorunun kendi yaptıkları çürük tesisatlardan kaynaklandığını görmelerini bekliyoruz.

Emlak Konut’un, banyo ve ilgili tesisatı düzgün şekilde kontrol edip gerekli onarımları ücretsiz olarak yapmasını ve bu sorunu “kullanıcı hatası” diyerek üzerimizden atmaya çalışmamasını talep ediyorum. Doğal ve olağan kullanım sonuçlarını kullanıcı hatası olarak nitelendirmeyi bırakıp, evleri sağlam ve sorunsuz teslim etme sorumluluklarını yerine getirmelerini istiyorum.