to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin İadesinde Sistem Hatası
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ Konya Selçuklu projesi için yatırdığım başvuru ücretinin iadesini almak istiyorum; ancak süreçte sistemsel bir sorun yaşıyorum. Google üzerinden yönlendirme ile gelen Emlak Katılım TOKİ ekranından iade işlemini başlatmaya çalıştığımda, her seferinde bilgileri doğru girdiğim halde “Bilgileri kontrol ediniz, eksik ya da hatalı girdiniz” şeklinde uyarı alıyorum.
Özellikle T.C. kimlik numaramı ve ekranda istenen harfleri doğru girmeme rağmen, sistem bunları yanlış veya eksik gibi görerek işleme devam etmeme izin vermiyor. Bu nedenle, kuranın çekildiği günden bu yana TOKİ başvuru ücretimin iade işlemini mobil üzerinden başlatamıyor ve para iadesini alamıyorum.
TOKİ Konya Selçuklu başvuru ücretimin sorunsuz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu hataya sebep olan sistemsel sorunun incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Şerifenur U., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Şerifenur U., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim iadem gerçekleştirildi
