Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru İadesinde Sistem Hatası Ve Bilgi Hatalı Uyarısı

profile
05 Mart 06:29
862
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilendiler. Teşekkür ederim Emlak Katılıma”

Ankara’da Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sistemde yer alan TOKİ iade ekranında bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle başvuru iademe hiçbir şekilde ulaşamıyor ve paramı geri alamıyorum. TOKİ başvuru numaram 681706’dır.

Şu ana kadar banka müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım, sorunun tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Hem bu hatanın tespit edilip giderilmesini hem de TOKİ başvuru iademin herhangi bir ek işlem gerekmeksizin, sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecimin hızlandırılmasını rica ederim.

05 Mart 11:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Ömer S., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

05 Mart 11:55

Sayın Ömer S., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Ömer
Ömer
05 Mart 11:56

Hemen ilgilendiler. Teşekkür ederim Emlak Katılıma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım'da TOKİ İade İşlemi Hatası Ve Geri Ödeme Talebi

profile
26 Şubat 02:34
2.150

TOKİ İade Ekranında Bilgi Hatası Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
01 Mart 20:01
591
Benzer Şikayet Yaz