to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Bankası üzerinden Gaziantep 5000 Konut projesi kapsamında yaklaşık 10 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Cuma gününden beri başvurumu iptal edip ödediğim ücreti geri almak için sistem üzerinden iade almaya çalışıyorum; ancak teknik bir sorun nedeniyle paramı geri alamıyorum.
İade ekranında T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı istiyor. Bilgileri tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Yanlış bilgi, kontrol ediniz” uyarısı veriyor ve iade işlemini tamamlamama izin vermiyor. Başvuru yapmak bu kadar kolayken, ödediğim ücreti geri almaya çalışırken bu kadar zorlanıyor olmam beni gerçekten mağdur ediyor.
Yaklaşık 5.000 TL civarında internet üzerinden ödediğim başvuru ücretini, sistem hatası yüzünden alamıyorum ve müşteri hizmetlerine kart numaram olmadığı için bağlanamadım. İnternetten yaptığım bir işlemle ilgili bu kadar basit bir iade sürecinde bile ilerleyememek hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açtı.
TOKİ başvuru ücretimin, Emlak Katılım Bankası sistemindeki bu hata giderilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade ekranında neden sürekli “Yanlış bilgi” uyarısı aldığımın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Emlak Katılım Bankası üzerinden Bursa 5000 Konut projesi kapsamında yaklaşık 10 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Şimdi başvurumu iptal edip ödediğim ücreti geri almak istediğimde sistem üzerinden iade almaya çalışıyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle paramı geri alamıyorum. İade ekranında T...
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak için işlem yapmaya çalışırken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. TOKİ Başvuru İade formuna T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını...
A**** E***** için yapılan TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum, ancak kurada hak sahibi olamadım. Başvuru sırasında ödediğim tutarı geri almak için Emlak Katılım Bankası’nın internet sayfası üzerinden iade işlemi yapmaya çalışıyorum. Normalde bu bankanın müşterisi değilim, ücreti de mobil bankacıl...
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak için internet/mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışırken sistemsel bir hata ile kar...
500 Bin Konut Projesi’ne e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve başvuru ücreti olan 5.000 TL’yi kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabımdan Emlak Katılım Bankası’na EFT yoluyla yatırdım. 24 Ocak tarihinde kura çekildi, TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandı ancak o tarihten bu yana para iadesi alamad...
Yorumlar