to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesi Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor
Emlak Katılım Bankası’nda bulunan hesabımdan TOKİ başvurumla ilgili 5.000 TL tutarındaki iademi 2 gündür alamıyorum. İnternet üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “sim kart blokesi” uyarısı veriyor ve beni mutlaka şubeye yönlendiriyor.
Şu an şehir dışında olduğum için bankanın şubesine gitme imkanım yok ve sadece bu nedenle iademi alamıyorum. İşlemi dijital kanallardan tamamlamak istiyorum ancak sim kart blokesi gerekçesiyle buna izin verilmiyor.
Şubeye gitmeye zorlanmadan, uzaktan kimlik doğrulaması ya da benzeri bir yöntemle sim kart blokesinin kaldırılmasını ve TOKİ iade tutarımın hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Sayın Şebnem T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Şebnem T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
