to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Bireysel Müşteri Kaydı Yapılamıyor Ve 30 Dakikalık Bekleme
Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmaya çalışıyorum ancak iki gündür aralıklı denemelerime rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden her şeyi doğru şekilde doldurduktan sonra yönlendirildiğim müşteri hizmetleri hattına defalarca arama yaptım.
0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum iki gündür tekrarladığı için artık mobil uygulama üzerinden müşteri olma sürecimi tamamlayamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden bireysel müşteri olma sürecimin kesintisiz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve müşteri hizmetlerine yaşanan bu uzun bekleme sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serpil K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Serpil K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
İyiydi
