Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IBAN Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Bedelimin İadesi Gerçekleşmedi

profile
06 Nisan 17:32
672

TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için, Emlak Katılım Bankası’na mobil bankacılık yoluyla yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin kayıtlı IBAN hesabıma otomatik olarak iade edilmesini istiyorum. Ancak iade işlemini yapmak için internet sitesi üzerinden IBAN bilgilerimi manuel girdiğimde, her denememde “IBAN eksik veya hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum.

IBAN’ı doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem her seferinde aynı hatayı verdiği için iade işlemini tamamlayamıyor, paramı geri alamıyorum. Emlak Katılım Bankası’nın müşterisi olmadığım için sadece manuel IBAN girişi ile işlem yapmaya çalışıyorum ve bu teknik sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sistemdeki bu hatanın acilen giderilmesini, iade işleminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 09:34 (Şikayetten 16 saat sonra)
07 Nisan 09:35

Sayın Gökçer G., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Bankası Sistem Hatası İade IBAN’ını Kabul Etmiyor

profile
01 Mart 00:52
325
Benzer Şikayet Yaz