Sistemdeki Hata Nedeniyle 5.000 TL İadesi Alınamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 17 Kasım’da E*** A**** adına, sonu 0001 ile biten IBAN’a 5.000 TL yatırdım. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için bu başvuru bedelinin iadesini almak istiyorum.
Bugün gün boyunca internet üzerinden iade işlemini denememe rağmen sistem sürekli “bilgiler hatalı” uyarısı veriyor ve iade sürecini tamamlayamıyorum. Her denememde aynı hata ile karşılaştığım için paramı geri alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ’den hak sahibi olamadığım bu başvurunun 5.000 TL tutarındaki bedelinin, işlem yaptığım IBAN’a bir an önce iade edilmesini ve iade sürecinin sistemdeki hata nedeniyle neden gerçekleşmediğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Muhammed A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.





