to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da Kayıt Sorunu Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvurumla ilgili para iadesi konusunda sorun yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde başvuru yaparak ödememi yatırdım, kura çekilişinde ismim de çıktı ancak hak sahibi olamadım. Buna rağmen şu anda T. C. Kimlik ve cep telefonu bilgilerimle sisteme girdiğimde “kayıtlı değil” uyarısı alıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Emlak Katılım’ı aradığımda, paramı bankamatikten çekebileceğim söylendi. Ancak ATM’ye gittiğimde de yine kayıt olmadığı için işlem yapamıyorum ve para iadesi alamıyorum. Hem sistemde kaydım görünmüyor hem de para iadesi için yönlendirildiğim kanaldan sonuç alamıyorum.
TOKİ başvurusu için yatırdığım bedelin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Suna S., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Suna S., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
