to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da İade İşlemi Sırasında Bilgiler Yanlış Hatası
Ordu Altınordu Sosyal Konut TOKİ projesi kapsamında Emlak Katılım üzerinden almam gereken iade için bir gündür işlem yapamıyorum. Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde, T.C. kimlik numarası, başvuru numarası ve IBAN dahil tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “bilgileriniz yanlış” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu sistem hatası nedeniyle iademi alamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Konuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Emlak Katılım’ın bu teknik sorunu hızlıca tespit ederek düzeltmesini, bilgilerim doğru olduğu halde hata veren sistemin düzeltilmesini ve TOKİ iademin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Osman U., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
