Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım’da Bilgi Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor

profile
04 Şubat 14:52
793
Umit'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

04.02.2026 tarihi saat 08.00'den beri TOKİ başvurusu için yatırdığım iade tutarını Emlak Katılım üzerinden almaya çalışıyorum; ancak internet üzerinde her denememde sistem “bilgileriniz yanlış” uyarısı veriyor. T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girip güvenlik kodunu doğru şekilde yazmama rağmen, onayladığım anda tekrar “bilgileriniz yanlış” diyerek güvenlik kodu doğrulama ekranını yeniden gösteriyor ve işleme devam edemiyorum.

Bu nedenle TOKİ iade paramı alamıyor ve işlemimi internet üzerinden tamamlayamıyorum. Emlak Katılım sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve TOKİ başvurusu sırasında yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 14:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Umit C., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

04 Şubat 15:19

Sayın Umit C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Umit
Umit
04 Şubat 15:25

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Bankası Sisteminde Bilgi Hatası Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi İşlemi Engelleniyor

profile
09 Mart 11:25
15
emlak-katilim-bankasi-sisteminde-bilgi-hatasi-nedeniyle-toki-ucret-iadesi-islemi-engelleniyor-1.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
10 Mart 07:30
9
Benzer Şikayet Yaz