to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası Web Sitesinde 5.000 TL İade İşlemi Engelleniyor
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ iadem olan 5.000 TL'yi bankanın web sitesi üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem bir türlü işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, istenen alanlara T.C. kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bugün saat 18.00 civarında bu işlemi defalarca denedim, fakat her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve iade tutarımı alamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL iademin herhangi bir ek işlem veya mağduriyet oluşturulmadan tarafıma sorunsuz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Mustafa K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
