Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım Bankası Web Sitesinde 5.000 TL İade İşlemi Engelleniyor

profile
08 Mart 22:01
452
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ iadem olan 5.000 TL'yi bankanın web sitesi üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem bir türlü işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, istenen alanlara T.C. kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bugün saat 18.00 civarında bu işlemi defalarca denedim, fakat her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve iade tutarımı alamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL iademin herhangi bir ek işlem veya mağduriyet oluşturulmadan tarafıma sorunsuz şekilde ödenmesini talep ediyorum.

09 Mart 15:25 (Şikayetten 17 saat sonra)
09 Mart 15:25

Sayın Mustafa K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Mustafa
Mustafa
16 Mart 21:57

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz