to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası İnternet Şubesinde TOKİ İade İşleminde Giriş Hatası
Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden TOKİ iade paramı almak için giriş yapmak istiyorum ancak sistemden kaynaklı bir hata ile karşılaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “bilgileri kontrol ederek tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu da görünmüyor.
Daha önce TOKİ ödememi de Emlak Katılım hesabıma yatırmıştım, yani bankada kaydım mevcut. Buna rağmen şu an sisteme erişemediğim için iade paramı alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İnternet şubesine giriş yapamama sorunumun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve TOKİ iade paramı sorunsuz şekilde hesabıma ulaşacak şekilde gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sıla K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim
