to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL İadesi Ve Sistemsel Başvuru Sorunu
Bitlis Merkez’de 08.01.2026 tarihli TOKİ 5000 konut kurasına başvurmak için mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL yatırdım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen param tarafıma iade edilmedi ve başvuru işlemini de tamamlayamıyorum.
Başvuru ekranına doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli “bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve ilerlemiyor. Herhangi bir başvuru numarası ya da müşteri numarası da oluşturulmadığı için süreci takip edemiyorum.
Yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu hataya neden olan sistemsel sorunun düzeltilerek başvuruların sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Sayın Selman B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Teşekkürle
