Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5000 TL İadesi Ve Sistemsel Başvuru Sorunu

profile
22 Ocak 10:00
1.172
Selman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürle”

Bitlis Merkez’de 08.01.2026 tarihli TOKİ 5000 konut kurasına başvurmak için mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL yatırdım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen param tarafıma iade edilmedi ve başvuru işlemini de tamamlayamıyorum.

Başvuru ekranına doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli “bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve ilerlemiyor. Herhangi bir başvuru numarası ya da müşteri numarası da oluşturulmadığı için süreci takip edemiyorum.

Yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu hataya neden olan sistemsel sorunun düzeltilerek başvuruların sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 11:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Selman B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Selman
Selman
22 Ocak 11:51

Teşekkürle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvurum Reddedildi, Ücretim İade Edilmedi!

profile
26 Kasım 2025 04:17
1.781

İptal Edilen Başvurunun 5.000 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
20 Ocak 09:21
1.832

5000 TL Başvuru Ücreti İadesi İçin Sürekli Sistem Hatası

profile
19 Ocak 19:29
609
5000-tl-basvuru-ucreti-iadesi-icin-surekli-sistem-hatasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz