to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Emlak Katılım Tasarruf Finansmanda Ziraat Bankası Kartı ile Taksit Sorunu ve Mağduriyet
Emlak Katılım tasarruf finansmanına başvurmak istedim. Dosya masrafının 6 taksit seçeneğiyle ödenebileceği bilgisi verildi. Ancak Ziraat Bankası kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem tarafından işlem gerçekleşmedi. Oysa Ziraat Bankası’nda 6 taksit seçeneği aktif olmasına rağmen, Emlak Katılım tasarruf finansman sisteminde çalışmıyor.
Bu durumda tek çekim ödeme yapmam, peşinatı düşürüp dosya masrafını ona eklemem gibi seçenekler sunuldu. Ancak bu, müşteriye başta söylenen “6 taksit imkanı” ile tamamen çelişiyor ve ciddi mağduriyet yaratıyor.
Eğer Ziraat Bankası kartlarıyla bu sistemin çalışmadığı biliniyorsa, başvuru öncesinde mutlaka açıkça belirtilmelidir. Aksi halde hem zaman kaybı yaşanıyor hem de müşteriler yanıltılmış oluyor.
Talebim:
-Ziraat Bankası kartları için de 6 taksit seçeneğinin sistemde aktif hale getirilmesi,
-Ya da alternatif olarak, dosya masrafının farklı yöntemlerle (örneğin peşinata eklenmeden) elden taksitlendirilerek ödenebilmesi,
-Problem çözülünceye kadar başvuruların alınması, çözüm sonrası dosya masrafının tahsil edilmesi,
-Mevcut mağduriyetin giderilmesi için müşterilere şeffaf ve adil bir çözüm sunulması.
Emlak Katılım şubesine gidip faizsiz konut kredisiyle ilgili bilgi almak istedim. 4 milyon tl’lik bir ev almak ve ayda 30 bin tl taksit ödemek istediğimizi belirttik. Bize, 4 milyon tl’yi ayda 30 bin tl taksitle ödememiz durumunda taksitlerin 39 ay süreceği ve krediyi ancak 39 ay sonra alabileceğimi...
15 Eylül tarihinde Emlak Katılım şubelerinden faizsiz konut edindirme sistemi hakkında bilgi almak için başvuru yaptım. Ancak başvuru koşullarının vatandaşın alım gücünü korumaktan uzak ve mantıksız olduğunu, yatırılan birikimlerin değerinin korunmadığını üzülerek gördüm. Görüşme sırasında, sistemin...
21.10.2025 tarihinde, kamuoyuna “dar gelirli vatandaşlara faizsiz konut” imkanı olarak duyurulan Emlak Katılım Tasarruf Finansman Sistemi hakkında detaylı bilgi almak için Ümraniye şubesine gittim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede bana randevu verilmiş ve şubeye yönlendirilmiştim. Ancak şubede ka...
Emlak Katılım Bankası'nın faizsiz konut finansmanı kampanyasına 03.10.2025 tarihinde Ankara'da başvurdum. Sistemde, almak istediğim finansman tutarının yüzde 40'ına ulaşmam gerektiği, geri kalan kısmı alabilmek için ise minimum 5 ay beklemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, organizasyon ücretinin yüzde...
Emlak Katılım Tasarruf Finansman a. Ş.'nin mobil uygulamasını iPhone 15 Plus cihazım ile İstanbul Avrupa yakasında indirdim ve müşteri olmak için başvuruda bulundum. Gerekli bilgileri eksiksiz doldurup işlemleri tamamladım. Ancak defalarca denememe rağmen, online müşteri hizmetleriyle görüntülü görü...
Yorumlar