Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Yapılan Ödemenin İadesi Sürekli Oyalama İle Geciktiriliyor

profile
27 Kasım 2025 21:56
2.117

24.10.2025 tarihinde Emir Varlık Yönetim’e olan ihtiyaç kredisi borçlarımızı tamamen kapattık ve tarafımıza “borcu yoktur” yazısı da gönderildi. Ancak 24.11.2025 tarihinde başka bir firmaya ödeme yapmam gerekirken yanlışlıkla Emir Varlık Yönetim hesabına 10.000 TL ödeme yaptım.

Yaklaşık 3 gün sonra ödemenin yanlışlıkla gönderildiğini fark edip kendilerini telefonla arayarak durumu bildirdim. Benden iade için dilekçe istediler, dilekçeyi de ilettim. Sonrasında hem telefonla hem WhatsApp üzerinden defalarca görüştüğüm halde her seferinde “iade 10 gün sonra yapılacak” denilerek süreç uzatıldı ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı.

Borcu olmayan bir hesaba, tamamen hata sonucu gönderilmiş olan 10.000 TL’nin daha fazla geciktirilmeden, ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve artık oyalayıcı cevaplar değil, net bir çözüm görmek istediğimi belirtmek istiyorum.

28 Kasım 2025 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş

Ersan
Ersan
28 Kasım 2025 09:14

Sizin personeliniz zaten işlemleri başlattı. Evrakları aldı. Ben sizden alamadığım para için başka bir borcumu ödeyemiyorum ve mağdur oluyorum. Borcun tahsili için günlük 10 kere aranırken kendi paramı sizden almak için neden muhatap bulamıyorum. Bugün 5 gün olmuş. Lafa gelince şöyle şirketiz böyle şirketiniz. Ben iademin gün içerisinde ivedilikle yapılmasını istiyorum.

05 Aralık 2025 11:58
Ersan
Ersan
17 Aralık 2025 16:13

Firmanızı gerekli yerlere şikayet etmemiş olsam işlemim 10 günde tamamlanacaktı. Görüşme kayıtlarını dinlerseniz temsilcinin ne konuştuğunu ne söylediğini anlarsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Uzlaşmasında Küçümseyici Tavır Ve Çözüm Sunulmaması

profile
12 Kasım 2025 16:59
4.867
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırmasında Tutarsız Teklifler Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

profile
05 Eylül 2025 13:28
6.856
1
Bugra sonuçtan hiç memnun değil

Emir Varlık Yönetim Borç İçin Sürekli Arama Ve Mesajlarla Baskı, Çözüm Talebime Yanıt Yok

profile
15 Ekim 2025 00:51
4.097
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2024 14:14
3.390
Benzer Şikayet Yaz