to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ve Tehdit İçeren SMS’ler Aldım
Yaklaşık iki hafta önce Emir Varlık Yönetim a. Ş. Tarafından Turkcell Finans a. Ş.’ye ait borcum olduğu yönünde SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda borcum olduğu, ödememem halinde mal varlığı beyanında bulunmam gerektiği, hatta banka hesaplarıma bloke konulacağı şeklinde tehdit içerikli ifadeler yer alıyor.
Oysa Turkcell’e geçmişte olan borcumu yıllar önce avukat aracılığıyla yapılandırıp tamamen ödedim ve borcun kapandığı e-Devlet sistemine de yansımıştı. Şu anda da e-Devlet üzerinden yaptığım tüm kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell borcu ya da icra kaydı görünmüyor. Buna rağmen halen borcum varmış gibi rahatsız edici ve tedirgin edici mesajlar almaya devam ediyorum.
Borcu olmayan bir kişi olarak, hakkımda hatalı kayıt tutulmasını ve bu şekilde baskı ve tehdit içerikli mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Emir Varlık Yönetim a. Ş.’nin, Turkcell tarafıyla da gerekli kontrolleri yaparak adıma görünen bu hatalı borç kaydını acilen düzeltmesini, telefon numarama gönderilen tüm bu mesajları durdurmasını ve bana ait kişisel verilerin hangi dayanakla işlendiği ve kullanıldığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Sayın İlgili Şikayetinize istinaden yapılan incelemede; Turkcell Finansman A.Ş..’ den riskleriniz geçerli bir sözleşmeye ve hukuken geçerli bir akde dayanarak ‘‘Açık’’ şekilde tarafımıza temlik edilmiştir. Dosyanızın devri, durumu ve yapılandırma teklifleri hakkında bilgilendirme ve uzlaşma sağlamak amacıyla aramalar ve SMS gönderimleri yapılmaktadır. Şikayetinizde beyan ettiğiniz hususlara ilişkin olarak Turkcell Finansman A.Ş’ den bilgi talep edilmiş olup, yapılan ödemeye rastlanmamış olup dekont iletmeniz halinde kontrollerin tekrar yapılacağı yönünde yanıt alınmıştır. Şirketimiz, alacağın tahsiline yönelik önce müşterilerine ulaşarak, ödeme şartlarına uygun yapılandırma teklifleri sunmakta ve anlaşmayı hedeflemektedir. Size uygun ödeme şartlarını değerlendirilmek ve dosyanıza ilişkin bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
