Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emir Varlık Yönetim’in Haksız Borç SMS’leri Beni Rahatsız Ediyor

Banu
8 Haziran 11:49142

Emir Varlık Yönetim’den, Turkcell Finansman kullanıcısı olmamama rağmen uzun süredir borcum olduğuna dair SMS almaktayım. Mesajlarda adım ve soyadım doğru yazıyor; ancak ben hiçbir zaman Emir Varlık Yönetim ile herhangi bir kredi, sözleşme ya da finansal işlem yapmadım. Başlarda bu SMS’leri dikkate almadım, fakat son dönemde neredeyse her gün gelmeye başlaması ciddi şekilde rahatsızlık vermeye başladı.

Bu SMS’ler, 10 yılı aşkın süredir başka bir operatörde kullandığım hattıma geliyor. Bu hatta, Turkcell kaynaklı ya da başka bir kuruma ait, bilinen ve bana tebliğ edilmiş herhangi bir borç, ürün alımı, fatura borcu veya sözleşme geçmişim bulunmamaktadır. Zaten böyle bir borç olsa, ilgili şirketin resmi kanallardan benimle iletişime geçmesini beklerdim.

Mesajlarda genellikle bir borç tutarı yazmıyor; gönderen kısmında sadece “emir varlik yönetim” ibaresi görünüyor ve numara görünmüyor. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği açısından beni endişelendirmekte, hem de sürekli borç uyarısı alıyor olmak psikolojik olarak beni olumsuz etkilemektedir.

Sistemlerinizde üzerime kayıtlı bir borç olup olmadığını anlamak için borç sorgulaması yapmaya çalıştım, ancak herhangi bir borç kaydına ulaşamadım. Ayrıca Turkcell’i aradığımda da üzerime tanımlı bir borç olmadığı bilgisi verildi. Bir kez telefonla arandığımda da böyle bir borcum olmadığını açıkça belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım; bu görüşmeden sonra SMS’lerin daha sık gelmeye başladığını gözlemledim.

Tarafıma bu şekilde ısrarla ve haksız yere borç uyarısı içeren SMS gönderilmeye devam edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Numaramın Emir Varlık Yönetim sistemlerinden tamamen silinmesini, kişisel verilerimin hangi yollarla işlendiği ve neden bu mesajları aldığım konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde bu içerikte SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumla ilgili gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.

8 Haziran 15:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adıma Yanlış Borç Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Nihat
24 Ekim 2025 16:115.285

Turkcell Finansman kullanıcısı olmamama rağmen, adım ve soyadım doğru şekilde yazılarak “Emir Varlık Yönetim A.Ş.” adına...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular