to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Resmi Cevabı Olmasına Rağmen Findeks’te Hatalı Borç Kaydı
Emir Varlık Yönetim A.Ş.'ye devir edilmiş görünen eski Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili Findeks kayıtlarında ciddi bir hata bulunmaktadır. 18.09.2025 tarihinde Findeks/KKB sistemine Emir Varlık adına bir borç kaydı düşülmüş; ben de bugün aldığım Findeks raporunda bu kaydı gördüm.
Oysa Garanti Bankası, CİMER başvurum üzerine verdiği resmi ve yazılı cevabında, söz konusu temliğin iade edildiğini, tarafıma ait herhangi bir borç bulunmadığını ve gerekli işlemlerin başlatıldığını açıkça belirtmiştir. Yani Garanti tarafında borcum olmadığı net şekilde ifade edilmesine rağmen, Emir Varlık Yönetim A.Ş.'ye Findeks’te hâlâ aktif bir borç kaydı görünmektedir.
Bu hatalı kayıt hem kredi notumu olumsuz etkilemekte hem de mevcut ve ileride yapacağım finansal işlemlerimde haksız mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Garanti Bankası’nın CİMER cevabı ve Findeks raporunu belge olarak saklıyorum ve talep edilmesi halinde ilgili mercilere sunabilirim.
Emir Varlık Yönetim A.Ş.’nin, Garanti Bankası’nın resmi cevabını da dikkate alarak Findeks/KKB nezdindeki bu hatalı borç kaydını ivedilikle sildirmesini, kayıtların güncellenmesini ve kredi notuma verilen zararın giderilmesi için gerekli tüm işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Benimle iletişime geçildi. Sorunun 40/60 gün içerisinde çözüleceği söylendi gerekli güncellemelerin yapılacağı söylendi Teşekkür ederim.
Sayın İlgili, Şikayetinizin çözümüne yönelik olarak 27.03.2026 tarihinde tarafınızla görüşülerek bilgilendirme yapılmış ve mutabık kalınmıştır. Kurumumuza yapmış olduğunuz teşekkür bildiriminiz ilgili kişiler ile paylaşılmıştır. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir, değerli düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Borç sistemden silinmiş teşekkür ederim.
Bankacılık sisteminde maalesef yasal takibe alınmış geçmiş borç olarak görünüyor hem emir varlık olarak hem Garanti Bankası olarak. Kredi talebim bu yüzden reddedildi Geçmişe dönük yasal takip vs silinmesini rica ediyorum
