to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borçunun Kapatılmaması Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Emir Varlık Yönetimi’ne devredilmiş Garanti Bankası kredi kartı borcumu 03.12.2025 tarihinde tamamen kapattım. Ödeme dekontum ve ödediğime dair kanıtlar elimde olmasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde dosyam hâlâ kapatılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Borcu ödeyene kadar sürekli arayıp çok hızlı bir şekilde süreci ilerleten firma, ödeme yaptıktan sonra telefonlarımı açmamaya başladı. Borcumu yatırmama rağmen dosyamın açık görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve finansal işlemlerimde sıkıntı çekiyorum.
Emir Varlık Yönetimi’nin, ödediğim borca ait dosyamı derhal kapatmasını ve bunu gösteren resmi bir yazıyı tarafıma iletmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Sayın İlgili, Şikayet bildiriminizde yer alan hususlara ilişkin olarak Şirketimizce gerekli inceleme ve çözüme yönelik süreç başlatılmış olup, şikayetiniz sonrası 04.02.2025 tarihinde tarafınıza arama yapılmıştır. Aynı gün borcun bittiğine dair belge tarafınıza gönderilmiş olup, icra dosya kapanış işlemleri için icra müdürlüğüne tarafınızca ödenmesi gereken tahsil harcına ilişkin bilgilendirme yapılmış ve ödemenin tarafınızca yapılması akabinde tarafımıza bilgi vermeniz halinde haricen tahsil beyanının gönderileceği hususunda mutabık kalınmıştır. İlgili ödemenin yapılması akabinde bilgi vermeniz halinde dosya işlemlerine devam edileceğini bildirmek isteriz. Dosyayla ilgili bilgi ve belge talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
