Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Feragat İşlemlerinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Icra Dosyasının Açık Kalması

372

Emir Varlık şirketi üzerinden kredi ve kredi kartı borçlarım için toplam 715.000 TL ödemeyi 24 Haziran tarihinde yaptım. Ödeme sonrası feragat işlemlerinin başlatılacağı ve sürecin tamamlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım.

Bu süre içinde şirketi aradığımda veya görüştüğümde, dosyanın avukatta olduğu, feragat işlemlerinin devam ettiği ve net bir süre veremedikleri söylenerek süreç sürekli ertelendi. Tarafıma ıslak imzalı evrak düzenlendi ve mail yoluyla da bilgilendirme yapıldı, yani ödeme ve süreçle ilgili yazılı teyitlerim mevcut olmasına rağmen icra dosyası hâlâ kapanmadı.

Feragat işleminin artık net bir tarih verilerek acilen sonuçlandırılmasını, icra dosyamın kapatılmasını ve buna bağlı olarak icraya giden tahsil harçlarımı ödeyip hesaplarımı tekrar kullanabilir hale gelmek istiyorum. Devam eden bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı, sürecin ivedilikle tamamlanmasını talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.

10 Temmuz 15:27 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş

29 Temmuz 10:09

Sayın İlgili, Şikayet bildiriminizde yer alan hususlara ilişkin olarak Şirketimizce gerekli inceleme ve çözüme yönelik süreç başlatılmış olup, neticelenmesi akabinde 28.07.2026 tarihinde bilgilendirme yapılarak mutabık kalınmıştır. Dosyayla ilgili bilgi ve belge talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler