Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emir Varlık Yönetim'in Yanıltıcı Borç SMS'i Ve İzinsiz Arama

1

Emir Varlık Yönetim a. Ş., bana ait olmayan bir borç üzerinden beni rahatsız etmektedir. 24 Haziran tarihinde telefonuma, Odeabank’a ait olduğu belirtilen bir dosyayla ilgili kendileriyle iletişime geçmem gerektiğini söyleyen bir SMS gönderdiler. Ancak benim Odeabank’ta ne bir hesabım ne de herhangi bir borcum bulunmamaktadır.

Bu mesaj üzerine Odeabank’ı aradığımda, kendilerinin böyle bir dosya veya borç kaydı görmediklerini öğrendim. Ardından Emir Varlık’ı aradığımda ilk etapta bu mesajı kendilerinin göndermediğini söylediler. Mesajın ekran görüntüsünü ve içeriğini ortaya koyunca bu kez mesajı kendilerinin attığını kabul ettiler.

Hiçbir şekilde borcum olmayan ve hesabımın dahi bulunmadığı bir banka üzerinden borç devralmış gibi mesaj gönderilmesini son derece özensiz ve insanların psikolojisini bozan bir tutum olarak görüyorum. Gerçekte var olmayan bir borç üzerinden insanları aramak ve mesaj atmak, borçluymuş gibi hissettirmek kabul edilebilir değildir.

Emir Varlık Yönetim’in, Odeabank üzerinden bana atılan bu haksız borç mesajını sistemlerinden ve kayıtlarından tamamen silmesini, bu dosyayla ilişiğimin bulunmadığını yazılı olarak netleştirmesini ve bu konuda bir daha tarafıma hiçbir şekilde arama ya da SMS göndermemesini istiyorum. Ayrıca bu özensiz ve yanlış uygulamaları nedeniyle gerekli iç denetim ve düzeltme adımlarını atmaları ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemleri almalarını talep ediyorum.

13 Ağustos 17:14 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular