to read complaints and reviews, or file yours.Emir Varlık Yönetim Ödenen Borca Rağmen Kapanmayan İcra Dosyaları
İstanbul 11. İcra Dairesi'nde bulunan 12017/18976 ve 2017/18889 numaralı icra dosyalarımın tümünü 13/03/2024-15/03/2024 tarihleri arasında Emir Varlık Şirketi'ne olan borcumu kapattım. 18.03.2024 tarihinde, sistemlerinde halen 350 TL borç gözüken 18976 numaralı dosya için 5.250 TL, 7.971 TL borç gözüken 18889 numaralı dosya için ise 8.250 TL yatırdım. Bu tutarların 11. İcra Müdürlüğü tarafından kendilerine gönderildiğine dair VakıfBank evrakı ve daha önce Emir Varlık müşteri hizmetlerine e-posta ile ilettiğim halde, dosyaları kapatmadılar. Üstelik, Ramazan sonuna kadar borçları kapatmam durumunda indirim yapacaklarına dair mesaj gönderiyorlar. Bu durumu defalarca şikayet etmeme rağmen, fazlasıyla ödediğim halde hala borçlu gösterilmeye çalışılıyorum. Duruma anlam veremiyorum.
Sayın Sedat Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş.
Sayın Sedat Y., Şikayetinize istinaden yapılan incelemede; 23.10.2020 ve 08.03.2021 tarihlerinde Şirketimize temlik edilen icra dosyalarına yapılan ödemeler ve Şirketimize yapılan haricen ödemeler kapsamında borcunuzun son bulması akabinde 22.03.2024 tarihinde dosyanız sistemimizde pasife alınmıştır. Aynı gün sorununuzun çözümüne yönelik olarak tarafınızla görüşülerek detaylı bilgilendirme yapılmış ve mutabık kalınmıştır. Dosyalarınızın 22.03.2024 tarihinde kapandığına dair Risk Merkezi’ne bildirimin yapılmış olup, E-Devlet üzerinden “Risk Merkezi Raporu Başvurusu” kayıtlarının ortalama 45-60 gün içerisinde güncellendiğini belirtmek isteriz. Borcunuzun bittiğine dair belge tarafınıza gönderilmiştir. Şikayetinizde beyan etmiş olduğunuz SMS gönderiminin; dosyanızın inceleme sürecinde ve dosya kaydınızın açık olmasından kaynaklı toplu gönderim kapsamında iletildiğini belirtmek isteriz. Tüm bilgi ve belge talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
