to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
24 Eylül 2025 tarihinde Eminevim Diyarbakır Diclekent şubesine, çekilişli sistem üzerinden araba ödememi almak için başvurdum. Alıcıyı da yanıma alarak şubeye gittim ve aracı ekspertize soktum. Şubede Y**** Bey ve T**** Hanım, ödemenin 2 gün içinde yapılacağını belirttiler. Gerekli tüm belgeleri Y**** Bey’e ilettim ve işlemin tamamlandığı söylendi.
Ancak 2 gün sonra Diclekent şubesini aradığımda T**** Hanım’ın Doğum şubesinde olduğunu öğrendim. Oraya gittiğimde ise T**** Hanım işlemin henüz yapılmadığını, bana mesaj atıldığını ancak mesajı görmediğini iletti. Bu süreçte alıcı vazgeçseydi 8 bin tl ekspertiz zararı yaşayacaktım. Neyse ki Doğum şubesinde F**** Bey ve müdür bey yardımcı olarak işlemlerimi başlattılar ve mağduriyetimi giderdiler.
Y**** Bey’in bana yanlış bilgi vermesi ve sorumsuz davranışları nedeniyle mağdur oldum. 8001678 numaralı müşteriyim ve 800 bin tl ödeme bekliyorum. Y**** Bey hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Muhammed E. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
