Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim Hatası Yüzünden Teslimatımız Gecikti, Mağdur Ediliyoruz

16 Ekim 17:21
626

Eşim Z***** S***** adına Eminevim Diyarbakır Diclekent Şubesi’nden araç finansmanına katıldık. Her ay taksitlerimizi müşteri numaramız (2151452) ile düzenli olarak yatırdık. Ancak Nisan ayına ait ödememiz, ilgili hesaba aktarılmadı ve bu durumu erken fark ederek hem dilekçe ile hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla Eminevim’e bildirdik. Yetkililer, sorunun düzeltileceğini ve tarafımıza dönüş yapılacağını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, kimse ilgilenmedi.

Normal şartlarda teslimat tarihimiz Ekim ayı olarak belirlenmişti. Ancak Eminevim’in kendi hatası nedeniyle teslimatımızı bir ay geciktireceklerini bildirdiler. Tüm başvurularımıza ve elimizdeki ödeme dekontuna rağmen Nisan ayı taksidimiz hesaptan düşülmemiş gibi işlem yapılıyor ve mağdur ediliyoruz.

Sözleşmemizde belirtilen teslim tarihi olan Ekim ayında ödemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

eminevim-hatasi-yuzunden-teslimatimiz-gecikti-magdur-ediliyoruz-1.pdf
20 Ekim 14:07 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ramazan
23 Ekim 15:52

Sayın yetkili benim sorunum hala çözülmedi. Buradan cevap yazıyorsunuz sanki çözülmüş gibi bir algı oluşturuyorsunuz ama ne kimse arada ne de düzeltildi. Sizden kaynaklı bir durum hala çözülmedi. Bu ay almam gereken ödemeyi kasım diye söylüyorsunuz. Yaptığım ilgili ayın ödemesini dondurduğum hesaba geçirmişsiniz. Temmuzdan beri dilekçeyle düzeltilmesini söylüyorum ama düzeltmiyorsunuz ısrarla... Sizin hatanız benim değil... Bin pişman oldum gerçekten... Ne biçim bir firma anlamadım. Ne ilgilenen var ne dönen var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ödemem Sistemde Görülmüyor, Teslimatım Haksız Yere Ertelendi

17 Ekim 15:51
410

Eminotomotiv Araç Teslimatı Gecikmesi ve Mağduriyet Yaşanması

Ayşegül
05 Ağustos 16:14
1.196
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Hatası Nedeniyle Araç Tesliminde Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ekim 12:17
330
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Araç Finansmanı Sonrası Sözleşme Şartlarında Beklenmedik Değişiklik Ve Mağduriyet

21 Ekim 19:11
479
arac-finansmani-sonrasi-sozlesme-sartlarinda-beklenmedik-degisiklik-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz