Eminevim Onaylanan Referanslarımın Hediye Çekleri Teslim Edilmiyor

Eminevim’e üç tane referans gönderdim, bunlardan ikisi onaylandı ancak Mayıs ayından bu yana hak ettiğim hediye çekleri tarafıma teslim edilmedi.

11 Eylül 2025 tarihinde resmi olarak talep oluşturdum ve Eylül ayında teslim edileceği özellikle söylendi, buna rağmen herhangi bir ödeme ya da çek iletimi yapılmadı.

Bu süreçte iki kez yazılı olarak, altı kez merkez iletişim hattı üzerinden ve üç kez de müşteri temsilcimle görüştüm. Her seferinde sadece “yakın zamanda geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Özellikle bir tanesinin yaklaşık 2.000 TL civarında olduğu ifade edilen hediye çekim ve diğer onaylanan referans için tanımlanması gereken hediye çekim halen tarafıma verilmedi.

Aylarca oyalandığım ve verilen sözler tutulmadığı için hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Eminevim’den onaylanan referanslarım karşılığında tüm hediye çeklerimin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.