to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Eminevim Şubesi Onaylı 100.000 TL’lik Taksit İndirimi Genel Merkez Tarafından Reddedildi
Ümraniye Eminevim şubesinden sisteme 1.000.000 TL üzerinden araç almak için girdim ve 900.000 TL’lik aracı aldım. Kalan 100.000 TL’nin ilk taksitlerden düşülmesini özellikle talep ettim, bu doğrultuda mail atıldı ve imzalar alındı. Buna güvenerek ödeme planımı da bu şekilde yaptım.
Ancak şu anda genel merkez, daha önce maille onaylanan bu talebi kabul etmiyor ve benden sisteme yatırılan tüm parayı tekrar yatırmamı istiyor. Aracı aldığım kişiden nasıl para talep edeceğimi de söyleyemiyorlar, bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Ben, başta anlaşıldığı ve yazılı olarak da teyit edildiği gibi, 100.000 TL’lik farkın ilk taksitlerden düşülmesini ve ödeme planımın buna göre uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Ümraniye şubesiyle yaptığım mutabakatın genel merkez tarafından da kabul edilerek sisteme yansıtılmasını istiyorum. Müşteri numaram 2275649’dur.
Gelişme
Eminevim’den 1 milyon tl tutarında araç finansmanına girdim ve 900 bin tl’lik araç satın aldım. Kalan 100 bin tl’nin ilk taksitlerden düşülmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen önüme son taksitten düşülmesine ilişkin bir evrak getirildi, bu duruma itiraz ettiğimde ise genel müdürlüğe “ilk taksitten düşülecek” şeklinde not düşüldüğü ve bu not doğrultusunda işlem yapılacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek evrakı imzaladım.
Ancak sonrasında 100 bin tl’nin ilk taksitlerden değil, son taksitten düşürüldüğünü öğrendim. Genel müdürlükle görüştüğümde bana imzaladığım belgenin son taksitten düşme kağıdı olduğu, bu nedenle yapacak bir şey olmadığı söylendi. Danışmanım ise ilk taksitten düşme için ayrı bir evrak bulunmadığını, böyle durumlarda sisteme not düşüldüğünü ifade etmişti. Buna rağmen şu an Eminevim kendi verdiği bilgi ve yaptığı hatayı düzeltmiyor.
Geçen hafta yaşadığım bu süreçte, tamamen tarafıma verilen sözlere ve “ilk taksitten düşülecek” notuna güvenerek imza atmış olmama rağmen mağdur edildim. Danışmanımla yaptığım WhatsApp yazışmalarında da bu durum ve ilk taksitlerden mahsup talebim açıkça konuşulmuş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı. 100 bin tl’lik tutarın, tarafıma başlangıçta taahhüt edildiği şekilde ilk taksitlerden mahsup edilmesini ve üyeliğimin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
