Onaysız Ödeme Planı İptali Ve Teslimat Tarihinin Aralık’a Çekilmesi Talebi

Eminevim ile araç alımı için önce 600.000 TL tutarında Temmuz teslimatlı bir araç sözleşmesi yaptım, daha sonra da 1.000.000 TL tutarında Aralık teslimatlı ikinci bir sözleşme imzaladım. Bu süreçte, içeride biriken ödemelerim ve danışmanımla birlikte yaptığımız hesaplamalar dışında, benim onayım olmadan bambaşka bir ödeme planı oluşturulduğunu fark ettim. Tarafıma sunulup onayımı almadıkları bu yeni ödeme planı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ben Temmuz ayındaki ödemenin 28 Temmuz tarihine alınmasını, organizasyon ücretimin 56.000 TL olarak değil 35.000 TL olarak hesaplanmasını ve kalan tutarın buna göre taksitlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimatımın da Aralık ayına alınmasını istiyorum. Bu taleplerimi iletmeme rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmiyor ve genel merkezden de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Onayım olmadan oluşturulan bu ödeme planının iptal edilmesini, ödemelerimin danışmanımla birlikte yaptığımız hesaplamalara uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, teslimat tarihimin Aralık ayına çekilmesini ve özellikle Temmuz ödememin tarihi ile organizasyon ücretimin yukarıda belirttiğim şekilde acilen güncellenmesini istiyorum.