Eminevim'den Araç Tekrar Alımında Söz Verilen Güvence Kırıldı

Eminevim’de 1 milyon TL’lik araç sistemi üzerinden devam eden bir tasarruf finansmanım bulunuyor. Üç yıl önce sattığım aracımı, şu an Eminevim’den aldığım finansmanla tekrar almak istiyorum ancak tarafıma daha önce sattığım aracı alamayacağım söyleniyor. Ödemelere başlarken bu durumu özellikle temsilcime belirtmiştim ve kendisi hiçbir sorun olmayacağını ifade etmişti.

Dünden beri şube ile yaptığım görüşmelerde, bu olumsuz yanıtın herhangi bir sözleşme maddesine dayandırılmadığını öğreniyorum. Buna rağmen aracı alamayacağım söyleniyor, konuyu üstlerine mail attıklarını belirtiyorlar fakat bana herhangi bir dönüş yapılmıyor, süreç tamamen belirsiz bırakılıyor.

Ben, başlangıçta temsilcimin verdiği bilgiye güvenerek ödeme yapmaya başladım ve planlarımı buna göre yaptım. Bu nedenle aracı almama onay verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.