to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözü Tutulmadı, Tapu Randevum Ve Kaporam Riske Girdi
14 Temmuz 2025 tarihinde Eminevim kampanyasına dahil oldum. Bu tarihte peşinat olarak 2.100.000 TL’yi, organizasyon ücreti olarak 350.000 TL’yi ve ilk taksit olarak 80.000 TL’yi ödedim. Tüm ödemelerimi, teslimat tarihine güvenerek yaptım.
Ancak müşteri temsilcim olan Eminevim Ağrı şubesinden D****** isimli çalışan, üyeliğimi sisteme 22 Temmuz’da işlemiş. Bu hatasını fark ettiğimde düzeltilmesini talep ettiğimde ise bana sistemde görünen tarihin sadece formalite olduğunu, teslimatımı kesin olarak 15 Aralık’ta alacağımı söyleyerek söz verdi. Ben de bu söze güvenerek satın almayı düşündüğüm gayrimenkul için kapora ödedim ve 16.12.2025 saat 14.25’e tapuda satış randevusu aldım.
Bugün, yani 15.12.2025 tarihinde teslimatım yapılmadı. Yarın öğlene kadar teslimatım yapılmazsa, hem ödediğim kaporayı hem de almayı düşündüğüm gayrimenkulü kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Tüm bu süreçte tamamen müşteri temsilcisinin verdiği sözlere güvenerek hareket ettim ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Eminevim’den, en geç yarın tapu randevuma kadar teslimatımın gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin büyümesi durumunda hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Mehmet Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba 5 milyonluk projeye girdim. Iğdır merkezde bir dükkan alacaktım. Eksper değerini düşük gösterdi. Bir sürü uğraş sonucu 4 milyonu teslim aldım. İçeride 1 milyonum kaldı onu da Eminevim'i güç bela araç alımına ikna ettim. Şimdi de araç bedelini düşük çıkarmışlar. Şimdiye kadar 2 600.000 lira ödemişim,4 milyonluk dükkan ipotek alınmış, memur kefil alınmış şimdi de 1 milyonluk araba ipotek vereceğim hala içeride kalan 1 milyonumu alamıyorum.
Şikayetimi oluşturduğum günden bugüne kadar 35 gün geçti. Bu sürede şunu öğrendim Sadece Eminevim Ağrı şubesinin değil Eminevim genel merkezinin de kurumsal ciddiyetinin olmadığını, müşteri memnuniyetini önemsemediğini, çözüm odaklı olmadığını gördüm. Artık problemi yargıya taşımaktan başka çarem kalmadı. Elimdeki belgelerli avukatıma ilettim yarından itibaren artık hukuki yoldan hakkımı arayacağım. Bu süreçte şikayetimi ilgili firmaya zamanında ilettiği için Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum. İyi günler
