to read complaints and reviews, or file yours.Teminat Mektubu İhlali Sonucu 56.535 TL Kesintinin İadesi Talebi
Eminevim İstanbul Güngören şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç satışım için Eminevim tarafından teminat mektubu verildi, ancak teminat mektubunda belirtilen ödeme tarafıma yapılmadı ve kendi müşterilerinin taksitini benden, yani satıcıdan kestiler.
18.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemde tarafımdan 56.535,42 TL kesinti yapıldı. Eminevim’de 2.200.797 numaralı müşteriyim. Konu ile ilgili şube ve yetkililerle görüştüğümde, kendi müşterileriyle benim görüşmem gerektiğini, sorunu onlarla çözmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar.
Ben satışımı Eminevim’in verdiği teminat mektubuna güvenerek yaptım ve kesilen bu tutar benim rızam dışında benden alınmıştır. Eminevim’in teminat mektubunda belirtilen yükümlülüğünü yerine getirerek benden kesilen 56.535,42 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Musa Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
