Tamamlanan Ödemelere Rağmen İpoteğin Kaldırılmaması Ve Yetkisiz İlgisizlik

2020 yılında Afyonkarahisar Merkez Eminevim şubesine ev almak için sisteme üye oldum. Üyelik aşamasında son derece ilgili ve olumlu yaklaşan personel, özellikle de Ş*** A**** isimli temsilci, ödemeler bittikten sonra tamamen ilgisiz bir tavır sergilemeye başladı.

09.05.2026 tarihinde tüm ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen, üzerimde bulunan ipoteğin kaldırılması için defalarca kez temsilcimi aradım. Ancak her seferinde toplantıda olduklarını, şu an müsait olmadıklarını söyleyip oyaladılar, sonrasında da geri dönüş yapmadılar. Üye yaparken gösterilen ilgiyle şu anki umursamazlıkları arasında ciddi bir fark var.

Genel merkezi de arayıp durumun aciliyetini belirterek görüşme talep etmeme rağmen, günler hatta haftalar geçmesine karşın yine dönüş yapılmadı. Borcumu bitirmiş olmama rağmen ipoteğimin hâlâ üzerimde tutulmasını ve bu ilgisizliği kabul etmiyorum.

İpoteğimin bir an önce kaldırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.