to read complaints and reviews, or file yours.İpoteğin Kaldırılması İçin Ödenen Ücretin İşleme Alınmaması
Eminevim’in araç sistemine dahil oldum ve tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen ipoteğin kaldırılması sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemem bittikten sonra ipoteğin kaldırılması için tarafıma söylenen ücreti de yatırdım, ancak buna rağmen Eminevim ipoteğin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir işlem başlatmamış.
Yaklaşık iki buçuk aydır bu durum devam ediyor ve Bursa’daki birimleriyle işlem yapıyorum. Bu süreçte temsilciye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma ve geri dönüş taleplerime cevap alamadım. Ne sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi veriliyor ne de somut bir işlem yapılmış durumda.
Eminevim’den, aracıma konulan ipoteğin derhal kaldırılmasını ve ipotek kaldırma işlemi için yatırdığım ücret doğrultusunda sürecin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Feyzanur T. hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
