to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptım Araç Evrak Ve Sigorta Poliçeleri Aylarca Gelmedi
Eminevim üzerinden araç satın aldım ve tüm borcumu 4 Kasım 2025 tarihinde tamamen ödedim. Bugün 18 Şubat 2026 olmasına rağmen aylardır ne kasko ne sigorta poliçelerimi ne de senetlerimi tarafıma ulaştırmadılar.
Üye numaram 1773053, organizasyon tutarım 525.000 TL, taksit sayım 40, grup numaram 2430’dur. Sistem başlangıç tarihim 20.09.2023, teslim tarihim ise 23.05.2024’tür. Buna rağmen borcumu bitirmeme karşın evrak ve poliçelerime hâlâ ulaşamıyorum.
Müşteri temsilcimle defalarca görüşmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve hem araç hem de resmi evraklarım konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini, kasko ve sigorta poliçelerim ile tüm senetlerimin tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Borcumu bitirip arabamı sattım, kasko ve sigorta paramı alamadım.
Mehmet D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
