Sürekli Değişen Çekiliş Numaraları Ve Şeffaf Olmayan Çekiliş Süreci

20.08.2024 tarihinde Eminevim Antalya Çallı şubesinden 100 kişilik bir grupta, 5 yıl vadeli ve aylık 9.750 TL ödemeli bir tasarruf planına kayıt oldum ve o tarihten beri düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ancak sistemdeki çekiliş süreciyle ilgili ciddi güvensizlik yaşıyorum.

Her ay çekiliş numaramın anlamsız bir şekilde değiştiğini fark ettim. Örneğin bir ay 62 olan numaram başka bir ay 15, daha sonra 82 olarak karşımıza çıkıyor. Şubeye sorduğumda, 100 kişilik gruptan çıkan ya da ayrılan üyelerin yerlerine yeni üyeler alındığını ve sistemin böyle ilerlediğini söylüyorlar; fakat bu yeni girenlerin çekilişe nasıl ve ne zaman dahil edildiği, numaraların hangi mantıkla değiştiği konusunda hiçbir net ve şeffaf açıklama yapılmıyor. Çekiliş sistemi, grup yapısı ve numara değişiklikleriyle ilgili detaylı ve anlaşılır bir bilgilendirme alamadığım için yapılan çekilişlerin adil olmadığı ve sistemde tutarsızlıklar olduğu kanaatine varıyorum.

Ayrıca sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, 60 gün boyunca para iadesi yapılmayacağı söyleniyor. Hem çekilişlerin işleyişinin şeffaf olmaması hem de numaralarımın sürekli değişmesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum; bu nedenle sistemin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Eminevim’den, içinde bulunduğum grubun işleyişi, çekilişlerin ne şekilde ve hangi tarihlerde yapıldığı, numaraların hangi kurala göre belirlendiği ve yeni girenlerin sisteme nasıl dahil edildiği konusunda yazılı ve açık bir açıklama talep ediyorum. Eğer bu süreç şeffaf ve tatmin edici bir biçimde ortaya konulmazsa, sözleşmemin herhangi bir kesinti veya mağduriyet oluşturmadan iptal edilmesini ve ödediğim tüm bedellerin makul bir süre içinde tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.