Sözleşmede Olmayan İkinci Kefil Şartı Nedeniyle Araç Teslimatı Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Eminevim’in araç organizasyon sistemine dahil oldum ve sözleşmeyi imzalarken sadece 1 kefil şartı olduğunu bilerek imza attım. Tüm planımı da buna göre yaptım. Ancak bu ay teslimat dönemim geldiğinde şubeden, merkezden gelen yeni bir kararla 2. Kefil zorunluluğu getirildiği söylendi.
Ben öğretmenim ve yaklaşık 12 aydır, organizasyon masrafı hariç düzenli ödeme yapıyorum. Bazı dönemlerde, özellikle ilk çekilişlerde ismim çıkmayınca moralim bozulduğu için ödemelerimi aksattığım zamanlar oldu, fakat şu an ödemelerime yeniden devam ediyorum ve sistemde aktif şekilde yer alıyorum. Buna rağmen, sözleşme yapıldığında olmayan 2. Kefil şartı sebebiyle aracımın teslimatı gerçekleşmiyor ve ikinci kefil bulamadığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Bu belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle psikolojik olarak da çok yıprandım, sürekli stres yaşadığım için üzüntüden adeta hastalandım. Başvurduğum şube, bu ikinci kefil şartının merkezden geldiğini söylüyor ve bu nedenle teslimatım yapılmıyor. Oysa ben sözleşmeyi imzaladığımda yalnızca 1 kefil şartını kabul etmiştim. Şartlar sonradan değiştirilerek mağdur edilmek istemiyorum.
Bugüne kadar Eminevim’i çevreme karşı savunan, hatta ileride ev için de başvurmayı düşünen biriydim. Ancak bu yaşadığım sorun çözülmez ve sözleşmede baştan kabul ettiğim şartlar uygulanmazsa, ne yazık ki Eminevim benim için tamamen güven kaybına uğramış olacaktır.
Sözleşmeyi imzaladığım tarihte geçerli olan 1 kefil şartının aynen uygulanmasını ve sonradan getirilen 2. Kefil zorunluluğunun kaldırılmasını, aracımın da buna göre teslim edilmesini talep ediyorum.
İlgilenilip yardım edildiği için teşekkür ediyorum.
Selma E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
















Tek kefil yeterli dediler. Dedim kefil yok. Eşinizi kaydedeyim siz ona kefil olursunuz dedi. Bende o çalışmıyor olur mu dedim. Olur dedi. Teslimat geldi 2. Kefil istiyor. Eşimi kaydeden temsilci ortada yok. Teslimat geldi arayan soran yok. Kendi başımıza uğraşıyoruz. Eminevim daha önce ev aldım şunki durum pişmanım