Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sözleşmede Olmayan İkinci Kefil Şartı Nedeniyle Araç Teslimatı Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Kasım 2025 18:49227
Selma'nın Teşekkür Mesajı
İlgilenilip yardım edildiği için teşekkür ediyorum.

Eminevim’in araç organizasyon sistemine dahil oldum ve sözleşmeyi imzalarken sadece 1 kefil şartı olduğunu bilerek imza attım. Tüm planımı da buna göre yaptım. Ancak bu ay teslimat dönemim geldiğinde şubeden, merkezden gelen yeni bir kararla 2. Kefil zorunluluğu getirildiği söylendi.

Ben öğretmenim ve yaklaşık 12 aydır, organizasyon masrafı hariç düzenli ödeme yapıyorum. Bazı dönemlerde, özellikle ilk çekilişlerde ismim çıkmayınca moralim bozulduğu için ödemelerimi aksattığım zamanlar oldu, fakat şu an ödemelerime yeniden devam ediyorum ve sistemde aktif şekilde yer alıyorum. Buna rağmen, sözleşme yapıldığında olmayan 2. Kefil şartı sebebiyle aracımın teslimatı gerçekleşmiyor ve ikinci kefil bulamadığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Bu belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle psikolojik olarak da çok yıprandım, sürekli stres yaşadığım için üzüntüden adeta hastalandım. Başvurduğum şube, bu ikinci kefil şartının merkezden geldiğini söylüyor ve bu nedenle teslimatım yapılmıyor. Oysa ben sözleşmeyi imzaladığımda yalnızca 1 kefil şartını kabul etmiştim. Şartlar sonradan değiştirilerek mağdur edilmek istemiyorum.

Bugüne kadar Eminevim’i çevreme karşı savunan, hatta ileride ev için de başvurmayı düşünen biriydim. Ancak bu yaşadığım sorun çözülmez ve sözleşmede baştan kabul ettiğim şartlar uygulanmazsa, ne yazık ki Eminevim benim için tamamen güven kaybına uğramış olacaktır.

Sözleşmeyi imzaladığım tarihte geçerli olan 1 kefil şartının aynen uygulanmasını ve sonradan getirilen 2. Kefil zorunluluğunun kaldırılmasını, aracımın da buna göre teslim edilmesini talep ediyorum.

Selma
27 Kasım 2025 13:40

İlgilenilip yardım edildiği için teşekkür ediyorum.

27 Kasım 2025 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Selma E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

18 Şubat 15:53

Tek kefil yeterli dediler. Dedim kefil yok. Eşinizi kaydedeyim siz ona kefil olursunuz dedi. Bende o çalışmıyor olur mu dedim. Olur dedi. Teslimat geldi 2. Kefil istiyor. Eşimi kaydeden temsilci ortada yok. Teslimat geldi arayan soran yok. Kendi başımıza uğraşıyoruz. Eminevim daha önce ev aldım şunki durum pişmanım

Benzer Şikayetler

1

Teslim Tarihi Ertelendi, Kefil Şartı Aniden Getirildi

10 Ocak 11:41852

Eminevim’in araba alma için çekilişli, 28 ay vadeli ve 16. ayda teslimat yapılan kuralı sistemine dahil oldum. Sistem üz...

1

Kefil Şartı Uygulamasında Memur Müşterilere Ayrımcılık

21 Ocak 01:306.442

Kasım 2024 tarihinde Eminevim’in peşinatlı sistemine Hatay İskenderun şubesi üzerinden kayıt oldum. Devlet memuru olmama...

Kefil Şartı Uygulamasında Memur Müşterilere Ayrımcılık
3 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular