to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Şartları Tek Taraflı Değiştirildi, Teslim Tarihi Ve Taksit Artışı
Eminevim Kocaeli Merkez Şubesi’nde 2353815 numara ile 15.08.2025 tarihinde 800.000 TL tutarında araç finansmanına kesin kayıt yaptırdım. Sözleşmemi aylık 20.000 TL taksit üzerinden yaptık, teslim tarihim Aralık 2026 olarak belirtildi ve Aralık ayında ayrıca ara ödeme yapacağımı özellikle ifade ettim.
Müşteri temsilcim O*** Bey, 800.000 TL’nin yüzde 40’ını yatırdığımda, 2026 Şubat ayında aynı taksit tutarıyla teslim yapılacağını söyledi ve bu şekilde anlaştık. Bu doğrultuda Eylül ayından itibaren düzenli olarak beş taksitimi ödedim, toplamda 140.000 TL taksit ve 56.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Ara ödemeyi yapabilmek için arabamı dahi satarak nakit oluşturdum.
24.01.2026 tarihinde ara ödeme için şubeye gittiğimde ise bu kez Hakan Bey, sistemin değiştiğini, ara ödeme alsalar bile teslimin Haziran ayına çekildiğini, 20.000 TL olarak ödediğim taksitlerimin de yaklaşık 46.000 TL gibi neredeyse iki katına çıkacağını söyledi. Bana başlangıçta anlatılan teslim tarihi ve taksit tutarı ile şu an söylenenler tamamen çelişiyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarara uğrattı.
Ben, bana ilk anlatılan ve üzerinde anlaşılan şartların geçerli olmasını, sözleşmemin buna göre düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hakan C. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
