to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme İptali Ve İade Talebime Uzun Süredir Dönüş Yapılmıyor
Eminevim’in Aydın şubesinde 3 milyon TL’lik konut tasarruf planına kayıt oldum ve şu ana kadar 2 taksit ödedim. Ancak sistemden çıkmak ve sözleşmemi iptal ettirmek istediğim halde yaklaşık 1 aydır Aydın şubede görevli E*** Bey’e bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram 2337864’tür. Sözleşmemin iptal edilmesini, içeride kalan katılım payından iade edilebilecek kısım ile birlikte tüm birikmiş ödemelerimin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Eminevim müşteri hizmetleri ve Aydın şubeyle iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve iptal/iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Gelişme
Eminevim’in peşinatsız ev sistemine Eylül 2025 tarihinde Aydın şubesi üzerinden, 2337864 üyelik numarasıyla üye oldum. Sisteme dahil olduktan sonra toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak maddi durumumun bozulması nedeniyle artık taksitleri ödeyemeyecek hale geldim ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Üyeliğimi iptal ettirip ödediğim paranın durumunu öğrenmek için defalarca telefonla aradım ve mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefona cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Maddi olarak çok zor durumda olduğum bu süreçte, üyeliğimin iptaliyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve ödediğim toplam 100.000 TL hakkında yasal çerçevede yapılması gereken iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Barış U. bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
