Söz Verilen Teslim Tarihi Değişti, Planlarım Altüst Oldu
Eminevim üzerinden yaklaşık 5 ay önce 5. Ay garantili araç finansmanı sistemine dahil oldum. Sürecin başından beri hem uygulamamda teslim tarihim Kasım ayı olarak görünmekteydi hem de İzmir Çiğli şubesindeki Ö**** Hanım, aracımı 18–30 Kasım tarihleri arasında teslim alabileceğimi ifade etmişti. Ben de bu net tarihlere güvenerek satıcı ile anlaşma sağladım.
Teslim tarihinin kesin olarak Kasım ayı içinde olduğu belirtilince, araç sahibi de kendisine yeni bir araç almak için başka birisiyle anlaşmış ve kapora ödemiştir. Ancak şube ile yaptığım son görüşmede, benden sonra dosyası gönderilen kişilerin 26 Kasım’da teslim alacağı, benim ise 1 Aralık’ta teslim alabileceğim tarafıma bildirildi. Böylece, hem satıcı hem de ben verilen sözlere güvenerek yaptığımız tüm planlamanın dışında, zor bir durumda bırakıldık.
Başta net bir şekilde belirtilen teslim tarihine uyulmaması, planlarımın bozulmasına ve mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Teslim tarihim benden sonra giriş yapanlardan daha ileri bir tarihe alınarak, hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. Teslim tarihimin tekrar Kasım ayı içerisine, mümkünse en erken tarihe çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Emre Ü. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Tesekku ederim
















