Sistem Hatası Ve Cevapsızlık Nedeniyle Skoda Araç Teslimatı Gecikiyor

Eminevim Kırıkkale şubesinde danışman olarak görev yapan B*** Ş****** ile yaklaşık 6 ay önce konut kurasından çıktım. Daha sonra sistemdeki hakkımı kullanarak konut yerine Skoda marka araç almak istediğimi belirttim ve buna göre ilerleyeceğimiz söylendi. Artık teslimat günüm gelmiş olmasına rağmen, hâlâ sistemde konutta göründüğüm ve bunun düzeltilmeye çalışıldığı söyleniyor.

Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum, telefonlarım açılmıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri olarak ciddi anlamda mağdur ediliyorum ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum.

Müşteri numaram 1819898’dir. Hatanın acilen düzeltilmesini ve konut yerine almak istediğim Skoda marka aracın, söz verildiği şekilde hemen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.