Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Rehinli Araçta Plaka Değişikliği İçin Muvafakat Verilmemesi

Rehinli Araçta Plaka Değişikliği İçin Muvafakat Verilmemesi
profile
20 Mayıs 10:57
87

Kasım ayında Eminevim üzerinden araç satın aldım ve doğal olarak aracın üzerine rehin şerhi konuldu. Ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadan düzenli şekilde yaptım. Uzun süredir almak istediğim özel plakayı satın aldım ve işlem öncesinde Eminevim’e plaka değişikliği yapıp yapamayacağımı sordum, bana rehinin sadece satış yapmayı engellediği, plaka değişikliğine engel olmayacağı söylendi.

Bu bilgiye güvenerek plakayı satın aldım; ancak noter işleminde son aşamaya geldiğimizde araç üzerinde rehin olduğu için plaka değişikliği yapılamadı ve Eminevim’in muvafakat vermesi gerektiği söylendi. 15.05.2026 tarihinden bu yana Van Eminevim şubesi üzerinden defalarca kez bu konuda girişimde bulunmama rağmen muvafakat hala verilmedi. Şube genel merkezden gelecek maili beklediklerini söylüyor, müşteri hizmetleri sadece kayıt alıyor ve hiçbir geri dönüş yapmıyor.

Aynı işlemin daha önce birçok kişi için sorunsuz bir şekilde yapıldığını öğrenmeme rağmen, benim işlemim bir türlü sonuçlandırılmıyor ve tamamen ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum. Plaka için ödediğim para boşa gitmek üzere, üstelik 9 günlük bayram tatili yaklaşırken bu mağduriyetim daha da büyüyor. Eminevim’deki 2164233 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, aracım için plaka değişikliği yapılabilmesi adına gerekli muvafakatin tarafıma acilen verilmesini talep ediyorum.

Adem
Adem
26 Mayıs 11:15

Eminevim müşteri hizmetlerinde şikayet kaydı oluşturdum. 21/05/2026 perşembe günü Eminevim şubeye çağrıldım. Rehin değişikliği için bir takım belge gönderilmiş imzalamam istendi. Evrakları incelediğimde rehinin bir araçtan kaldırılıp başka bir araca koyulması için oluşturulmuş evraklar olduğunu gördüm. Kendilerine sadece plaka değişeceğimi aracın aynı araç olduğunu anlattım. Yine de aynı belgeyi imzalamam istendi. İmzaladım cumartesi gününe kadar defalarca aradım bir gelişme olmadı. Sonuç alamadım. 9 günlük bayram tatili nedeniyle talebim tatil sonrasına bırakıldı. Mayıs 15 de başlayan süreç bakalım ne zaman sonuçlanacak, bakalım plakamı değişmek nasip olabilecek mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'in Hatalı EGM Numarası Nedeniyle Araç Teslimi Ve Ruhsat İşlemleri Durdu

profile
29 Ocak 18:09
454

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Maddi Zarar

profile
17 Ocak 13:51
1.587

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz