Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kefil Evrakı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşattı

Kefil Evrakı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşattı
profile
22 Ağustos 2025 16:33
1.112

Eminevim Kahramanmaraş Merkez Şubesi’nden araç finansmanı kapsamında kefil evrakı teslimatıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aracın teslimatının 20’si ile 30’u arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen, kefil olarak bulunduğum dosyanın evrakı 1 haftadır tarafıma ulaşmadı. İl dışında ikamet ettiğim için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ayrıca şubede görevli Çiğdem Hanım’ın iletişim konusunda yetersiz ve ilgisiz davranışları da sorunun çözümünü zorlaştırdı.

Defalarca aramama rağmen, sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Evrakların gecikmesi nedeniyle izin alıp il dışına gitmek zorunda kalacağım. Süreç de aksadı ve zaman kaybı yaşadım.

Kefil evrağının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve özellikle Çiğdem Hanım’ın iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

05 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sadık İ. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Evrak Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 12:32
1.833

Sözleşmede Olmayan Kefil Şartı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Seyfettin
17 Temmuz 2025 21:44
4.089
Sözleşmede Olmayan Kefil Şartı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz